网络营销和电子商务的差异

随着网络市场的不断成熟,网络营销和电子商务正在逐步兴起。而很多人都搞不清楚网络营销和电子商务的概念,多数人认为网络营销就是电子商务。网络营销和电子商务完全是两个概念。

首先我们看一下网络营销的概念。看字面就能看出来,网络营销就是在网络这个新兴的市场上搞营销。书面定义是这样说的:网络营销是以互联网媒体为基础、以其他媒体为整合工具,并以互联网的特性和理念去实施营销活动,更有效地促成品牌的延升或个人和组织交易活动的实现的营销模式。

具体哪些活动属于网络营销呢?网上刊登广告、论坛发布产品信息、网上发布供求信息、向潜在客户发送Email、通过网络直接销售产品等等,这些都属于网络营销。

网络营销包括:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制(网络产品质量问题、消费者隐私、信息安全)。

我们再看下电子商务的概念。电子商务就是系统化的利用电子工具,高效率低成本的从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。简单地说:就是利用简单、快捷、低成本的通讯方式,买卖双方不谋面的进行各种商贸活动。

电子商务的分类有B2C、C2C、B2B、G2C、G2B。其中B2C、C2C和B2B大家都比较熟悉,B2C的代表京东商城;C2C的代表淘宝网;B2B的代表阿里巴巴。G2C是政府对个人,包括个人网上身份核实、网上申领车牌、网上申报个税等;G2B是政府对企业,包括网上报税、网上报关、网上申领营业执照等。

我们来看一下网络营销和电子商务之间到底有什么关系。

首先我们来看网络营销和电子商务的相同点:

第一、技术基础相同,两者都是利用计算机网络这一技术。

第二、商务活动内容相同,活动主要包括促成交易的商务活动(商品展示、网上公关等)和实现交易的电子贸易活动(售前沟通/售中支付/售后服务)。

那么网络营销和电子商务是同一概念吗?当然不是。网络营销和电子商务到底有什么区别呢?

第一、网络营销和电子商务的研究范围不同。电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后。而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广。

第二、网络营销和电子商务的关注点不同。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。

第三、网络营销和电子商务在企业的应用阶段和层次不同。在某种意义上讲,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动. 总体来看,电子商务和网络营销既有联系,也有不同,我们应该辩证看待网络营销和电子商务的关系。

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